Qu'est-ce qu'un médiamaticien ?

Un médiamaticien est un professionnel suisse formé par un apprentissage (CFC) qui combine design, développement web, marketing digital et gestion de projet. Chez Grindly, notre équipe de jeunes médiamaticiens diplômés réunit ces compétences pour créer des sites internet et des solutions digitales complètes.

Combien coûte la création d'un site internet en Suisse ?

Chez Grindly, vous ne payez aucun frais de création : votre site professionnel est créé et entièrement géré pour 49 CHF/mois, tout compris. Ce tarif inclut la conception, le design responsive, l'hébergement, la sécurité, la maintenance et le référencement SEO suivi dans le temps. Vous recevez une maquette avant tout engagement — au lieu d'un gros investissement initial, un tarif mensuel clair et sans surprise.

Grindly est-il une agence web active à Lausanne et en Suisse romande ?

Oui. Grindly est une agence web basée en Suisse romande qui accompagne les entreprises de Lausanne, Genève et de toute la région. Nous travaillons à distance comme sur place, en français, avec un interlocuteur unique du premier échange jusqu'à la mise en ligne.

Proposez-vous des logiciels sur-mesure et des automatisations IA ?

Oui. Au-delà des sites internet, nous développons des logiciels d'entreprise sur-mesure (CRM, outils métier, tableaux de bord) et des automatisations basées sur l'intelligence artificielle qui font gagner du temps à votre entreprise en supprimant les tâches répétitives.

Développez-vous des applications mobiles iOS et Android ?

Oui. Nous concevons et développons des applications mobiles publiées sur l'App Store et le Google Play Store, de l'idée initiale jusqu'au déploiement, avec le même suivi transparent que pour nos sites internet.

Le logiciel sur-mesure et l'automatisation IA, ce n'est pas réservé aux grandes entreprises ?

Non — et c'est justement là que beaucoup de PME passent à côté d'économies importantes. Une automatisation IA ou un logiciel sur-mesure bien ciblé peut faire gagner à une petite entreprise des centaines d'heures par an et plusieurs milliers de francs, pour un investissement accessible. Nous concevons des solutions dimensionnées pour les PME de Suisse romande : on commence par le processus qui vous coûte le plus de temps, et vous mesurez le retour rapidement.

Qu'inclut l'abonnement à 49 CHF par mois ?

L'abonnement à 49 CHF/mois prend en charge tout le cycle de vie de votre site : sa conception et sa création, son hébergement rapide et sécurisé, la maintenance technique et les mises à jour, la surveillance et l'optimisation des performances, ainsi qu'un travail de référencement SEO suivi dans le temps. Les petites modifications de contenu (textes, photos, horaires, coordonnées, avis) sont incluses. Ce n'est pas un simple hébergement : Grindly reste responsable de votre présence en ligne, chaque mois.

Les modifications sont-elles vraiment incluses ?

Les petites modifications et mises à jour du site sont incluses dans l'abonnement : changement de texte ou de photos, horaires, coordonnées, ajout d'avis, ajustements mineurs de sections existantes. Les développements plus importants — espace client, réservation avancée, e-commerce complexe, CRM, automatisations ou application sur-mesure — font l'objet d'une prestation séparée, avec des tarifs préférentiels pour les abonnés Grindly.

Faut-il coder pour utiliser n8n ?

Non pour les cas simples, oui pour exploiter tout son potentiel. Dès qu'on veut injecter de la logique fine ou appeler une API peu courante, un peu de JavaScript devient utile.

Make, n8n ou solution sur-mesure : quelle plateforme d'automatisation pour une PME suisse ?

TL;DR. Make est la porte d'entrée la plus simple pour une PME suisse qui veut automatiser quelques flux rapidement. n8n offre plus de contrôle et peut être auto-hébergé en Suisse, utile pour la LPD. Une solution sur-mesure devient pertinente dès que les flux deviennent critiques, imbriqués ou spécifiques au métier. Grindly accompagne les trois approches ; le choix dépend du volume, du budget et du niveau de dépendance acceptable envers un outil externe.

Quand une PME romande commence à automatiser ses tâches — relances clients, génération de devis, synchronisation entre outils — la question revient toujours : faut-il passer par une plateforme no-code comme Make, par un outil open-source comme n8n, ou faire développer une solution sur-mesure ? On vous donne notre lecture, en toute honnêteté, y compris là où une solution sur-mesure n'est pas la bonne idée.

À qui s'adresse chaque option ?

Make (anciennement Integromat) s'adresse à une PME qui a identifié deux ou trois automatisations simples : « quand un formulaire est rempli, créer une fiche dans le CRM et envoyer un email ». L'interface visuelle permet à une personne non-développeuse de monter un flux en quelques heures.

n8n s'adresse à une PME qui veut plus de contrôle, qui a quelqu'un d'un peu technique en interne (ou un partenaire), et qui veut pouvoir héberger ses automatisations sur un serveur suisse. C'est pertinent pour les métiers sensibles à la protection des données (santé, fiduciaire, juridique).

Solution sur-mesure : s'adresse à une PME dont les flux automatisés font vraiment partie du métier — gestion de stock multi-sites, logique de tarification complexe, traitement de documents spécifiques — et qui ne veut pas dépendre d'un abonnement externe pour faire tourner son activité.

Comparatif des trois approches

Critère	Make	n8n	Sur-mesure (Grindly)
Prise en main	Très facile, visuelle	Moyenne, technique	N/A (on le fait pour vous)
Hébergement	Cloud (hors Suisse)	Cloud ou auto-hébergé Suisse	Hébergé en Europe/Suisse selon besoin
Modèle de coût	Abonnement + opérations	Abonnement ou coût serveur	Investissement initial + maintenance
Flexibilité métier	Limitée aux connecteurs existants	Large, extensible	Totale
Dépendance externe	Forte	Faible si auto-hébergé	Faible
Idéal pour	1 à 5 flux simples	Flux techniques et données sensibles	Flux critiques du métier
Évolutivité	Bonne jusqu'à un certain volume	Très bonne	Taillée pour votre cas

Forces de chaque option

Make

Démarrage très rapide : une PME peut avoir son premier scénario en production dans la journée.
Catalogue de connecteurs très fourni (Gmail, Google Sheets, HubSpot, Stripe, Notion, etc.).
L'interface visuelle rassure les dirigeants qui veulent comprendre ce qui tourne.

n8n

Auto-hébergement possible : la donnée reste sur un serveur que vous (ou votre partenaire) contrôlez. C'est un argument sérieux pour la LPD suisse.
Open-source : pas de dépendance commerciale totale.
Permet d'injecter du code JavaScript dans un flux, ce qui débloque beaucoup de cas que les connecteurs standards ne couvrent pas.

Solution sur-mesure

Épouse exactement votre logique métier, sans compromis.
Pas d'abonnement par opération : le coût ne grimpe pas si le volume explose.
Intégrée au reste de votre système (site, CRM, logiciel interne).

À retenir. Les trois approches ne sont pas concurrentes. Beaucoup de PME que nous accompagnons utilisent Make ou n8n pour l'opérationnel courant, et une brique sur-mesure pour le cœur du métier.

Là où Grindly est honnêtement plus fort

Nous travaillons en Suisse romande, en français, avec un seul interlocuteur. Pas de ticket qui part dans un centre de support anglophone à l'autre bout du monde.
Nous relions l'automatisation au site et au logiciel métier d'un bout à l'autre. Beaucoup de PME ont un site d'un côté, un Make de l'autre, et personne ne fait le lien. Nous construisons l'ensemble (voir notre guide sur l'intégration CRM).
Nous assumons la maintenance dans le temps. Un flux Make bricolé par un stagiaire il y a trois ans, qui plante en silence, c'est un classique.
Le site internet à 49 CHF/mois est tout compris (hébergement, sécurité, maintenance, SEO suivi, petites modifications). Les automatisations IA sont sur devis, avec un tarif préférentiel pour les abonnés.

Là où Grindly est honnêtement plus faible

Soyons clairs : il y a des cas où faire appel à nous n'est pas la bonne décision.

Si vous avez besoin d'un seul petit scénario, par exemple « envoyer un Slack quand un formulaire Typeform est rempli », faire développer du sur-mesure est une overkill. Make en version gratuite ou payante bas coût fera très bien l'affaire.
Si vous avez déjà quelqu'un en interne qui bricole avec Zapier/Make et que ça tient, on n'ira pas tout casser pour tout refaire.
Un délai de mise en route plus long qu'un no-code : un flux Make est en ligne en quelques heures ; un développement sur-mesure se compte en jours ou semaines, selon la complexité.
Nous ne sommes pas une plateforme en libre-service : il y a toujours un échange avant de démarrer. Si vous voulez tout faire seul la nuit sans parler à personne, un outil no-code sera plus adapté.

À retenir. La bonne question n'est pas « quelle est la meilleure plateforme ? », mais « quelle est la bonne approche pour ce flux-là, dans cette PME-là, en tenant compte du volume, de la criticité et de l'équipe disponible ? »

Combien ça coûte, concrètement ?

Les modèles tarifaires sont très différents :

Make facture à l'opération mensuelle (chaque étape d'un scénario consomme une opération). Pour une PME avec quelques milliers d'opérations par mois, cela reste raisonnable. Au-delà, le coût grimpe vite.
n8n propose une offre cloud par exécution de workflow, souvent plus prévisible, ou une version auto-hébergée dont le coût principal est celui du serveur et de la maintenance.
Sur-mesure : un investissement initial, puis une maintenance mensuelle. L'intérêt se révèle sur la durée et sur le volume.

Pour une PME qui démarre, on recommande presque toujours de commencer petit avec Make ou n8n, de mesurer la valeur générée, et de n'investir dans du sur-mesure que là où le besoin est confirmé. On en parle plus en détail dans notre guide sur les 10 tâches à déléguer à un assistant IA.

Et la question LPD, dans tout ça ?

Si vous traitez des données personnelles sensibles (dossiers médicaux, dossiers juridiques, données RH), le lieu d'hébergement compte. Make est hébergé hors Suisse. n8n peut être auto-hébergé sur un serveur suisse, ce qui simplifie la conformité. Une solution sur-mesure peut également être déployée sur un hébergement suisse ou européen selon vos exigences. Nous détaillons ce point dans notre article sur les analytics respectueuses de la LPD.

Recommandation finale par profil

Indépendant / très petite structure (1-5 personnes), 1-3 automatisations simples : commencez par Make. Rapide, visuel, économique au départ.
PME de 5-20 personnes avec un besoin technique, données sensibles ou envie d'auto-héberger : regardez du côté de n8n, idéalement avec un accompagnement initial pour éviter de construire quelque chose d'ingérable.
PME avec des flux cœur de métier qui tournent chaque jour, volume élevé, logique spécifique : envisagez une brique sur-mesure, éventuellement en complément d'un outil no-code pour les tâches périphériques.
PME qui ne sait pas par où commencer : un audit de 30-60 minutes suffit souvent à clarifier. Lire aussi notre guide sur l'automatisation des relances clients.

Questions fréquentes

Peut-on migrer d'un outil no-code vers une solution sur-mesure plus tard ?

Oui, et c'est même une trajectoire courante. On commence par automatiser avec Make ou n8n pour valider le besoin, puis on « réécrit » en sur-mesure les flux devenus critiques. L'important est de documenter dès le départ ce que chaque scénario fait.

n8n auto-hébergé est-il vraiment accessible à une PME suisse ?

Techniquement oui, à condition d'avoir quelqu'un pour installer, mettre à jour et surveiller le serveur. Sinon, la version cloud de n8n ou une prestation d'hébergement géré sont plus réalistes.

Make ou Zapier, quelle différence pour une PME romande ?

Les deux sont des outils no-code solides. Make a une interface plus visuelle et un modèle de prix souvent plus intéressant sur les flux avec plusieurs étapes. Zapier reste plus simple pour les flux « un déclencheur → une action ». Les deux sont hébergés hors Suisse.

Faut-il absolument coder pour utiliser n8n ?

Non pour les cas de base, oui pour exploiter tout son potentiel. Dès qu'on veut injecter de la logique un peu fine ou se connecter à une API peu courante, un peu de JavaScript devient utile.

Quels sont les prix chez Grindly pour une automatisation ?

Les automatisations IA et les logiciels sur-mesure sont sur devis, avec un tarif préférentiel pour les abonnés à l'offre site à 49 CHF/mois. On établit le périmètre ensemble avant tout chiffrage.

Peut-on combiner Make et une solution sur-mesure ?

Absolument. Le sur-mesure gère la logique métier critique ; Make orchestre les tâches périphériques (envois d'emails, synchronisations). Cette combinaison est souvent la plus saine en pratique.

En résumé

Il n'y a pas de « meilleure » plateforme d'automatisation pour une PME suisse : il y a la bonne approche pour chaque flux. Make pour démarrer vite, n8n pour garder le contrôle et héberger en Suisse, sur-mesure pour les flux qui portent le métier. Chez Grindly, on commence toujours par comprendre ce que vous automatisez vraiment avant de recommander un outil.

Envie d'en discuter ? On propose un échange gratuit de 30 minutes pour cartographier vos tâches automatisables et voir quelle combinaison fait sens. Formulaire sur grindly.ai/#contact ou WhatsApp au +41 76 361 28 26. Vous pouvez aussi parcourir notre page services pour voir comment on travaille.

Nous ne garantissons pas un résultat chiffré : chaque automatisation dépend de vos flux, de vos outils existants et de vos volumes. Nos recommandations sont basées sur notre expérience terrain avec des PME romandes, pas sur une promesse marketing.

Dernière mise à jour 2026-10-19.